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Calidad, protección y seguridad de los servicios

36,00 €

Duración 30h

Transporte de viajeros y/o mercancías

Curso Professional

Objetivos:

Identificar los problemas de seguridad que se derivan de epidemias y/o factores que afectan a la salud del pasaje, para implementar medidas de protección que garanticen un servicio seguro y de calidad, además de reconocer la seguridad
de trabajadores y usuarios como elemento de la calidad del servicio Implementar canales y vías de comunicación con el usuario/cliente como herramienta que garantiza la prestación de un servicio seguro y de calidad

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